Política de Privacidade

1. Introdução

A Nicho Certo ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados fornecidos por você:

Email: necessário para criar sua conta e enviar comunicações do serviço
Senha: armazenada de forma criptografada para sua segurança
Nome: opcional, usado apenas para personalizar sua experiência
Dados de pagamento: processados diretamente pelo Stripe (não armazenamos dados de cartão)

2.2 Dados coletados automaticamente:

Endereço IP e informações do navegador
Dados de uso e navegação na Plataforma
Cookies e tecnologias similares

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

Criar e gerenciar sua conta na Plataforma
Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
Enviar emails transacionais (confirmação, segurança, cobrança)
Personalizar sua experiência de uso
Melhorar nossos serviços e funcionalidades
Enviar comunicações de marketing (apenas com seu consentimento)
Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Base Legal para Tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

Execução de contrato: para fornecer os serviços contratados
Consentimento: para comunicações de marketing
Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços
Obrigação legal: para cumprimento de leis e regulamentos

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

Stripe: processamento de pagamentos
Supabase: infraestrutura e autenticação
Vercel: hospedagem da Plataforma
Anthropic (EUA): provedor de inteligência artificial. Recebe os dados de mercado e o seu perfil para gerar leituras e recomendações. Se você optar por usar os assistentes de IA dos Primeiros Passos, o texto que você escolher colar (por exemplo, avaliações ou mensagens de clientes) também é enviado à Anthropic apenas para organizar aquele conteúdo. Pelos termos comerciais da Anthropic, o conteúdo enviado não é usado para treinar modelos e é apagado em até 30 dias — veja a seção 12.
Autoridades competentes: quando exigido por lei

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
Correção: solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
Anonimização ou bloqueio: de dados desnecessários ou excessivos
Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
Eliminação: solicitar exclusão de dados tratados com consentimento
Revogação do consentimento: retirar consentimento a qualquer momento
Oposição: opor-se a tratamento em desacordo com a LGPD

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo email: privacidade@nichocerto.com.br

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

Criptografia de senhas e dados sensíveis
Conexões seguras (HTTPS/TLS)
Controle de acesso restrito
Monitoramento de segurança
Backups regulares

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. Após o encerramento da conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados, exceto quando necessário para:

Cumprimento de obrigações legais
Exercício de direitos em processos judiciais
Interesses legítimos documentados

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da Plataforma. Para mais informações sobre cookies, acesse nossa política de cookies nas configurações do site.

10. Menores de Idade

A Plataforma é destinada a usuários com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de dados de menores, eles serão imediatamente excluídos.

11. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil (EUA) através de nossos provedores de infraestrutura (Stripe, Supabase, Vercel) e do provedor de inteligência artificial (Anthropic). Como os Estados Unidos ainda não têm decisão de adequação da ANPD, adotamos as salvaguardas contratuais oferecidas por cada provedor de infraestrutura (Stripe, Supabase, Vercel), incluindo cláusulas-padrão contratuais nos termos da Resolução CD/ANPD nº 19/2024. No caso da inteligência artificial, os termos comerciais da Anthropic determinam, por padrão, que o conteúdo enviado não é usado para treinar modelos e é apagado em até 30 dias; estamos formalizando o Acordo de Processamento de Dados (DPA) específico com esse provedor para reforçar essas garantias.

12. Dados de Mercado e Uso de IA

A plataforma exibe dados sobre nichos de negócio (tendências, concorrência, ticket médio, etc.). Esses dados são separados dos seus dados pessoais e seguem as regras abaixo:

Coletamos apenas dados públicos: usamos fontes oficiais (IBGE, Banco Central, SEBRAE) e coleta automática em sites públicos (Google, Mercado Livre, YouTube, etc.). Não acessamos dados privados de empresas ou de outros usuários.
O que a IA de recomendação recebe: os modelos usados para calcular seus nichos recebem dados de mercado e o seu perfil de empreendedor (capital, tempo, habilidades) que você opta por preencher no onboarding. Email, senha e dados de pagamento nunca são enviados à IA.
Assistentes de IA dos Primeiros Passos (opcionais): se você escolher usá-los, o texto que você colar (por exemplo, avaliações ou mensagens de clientes) é enviado à IA apenas para organizá-lo — a IA não inventa informação e nunca cria números que não estavam no seu texto. Esse conteúdo é processado e descartado na hora (não é salvo em nossos servidores) e não é usado para treinar modelos. O uso é opt-in: nada é enviado sem você colar e clicar em gerar. Se o texto contiver dados de terceiros, você decide o que colar — recomendamos remover nomes e contatos que não sejam necessários.
“Leitura da IA” é interpretação, não medição:em cada página de nicho, mostramos selos (“Medido”, “Coletado”, “Calculado”, “Leitura da IA”) que distinguem números reais de textos gerados por IA. Veja como classificamos os dados.
Seu perfil é usado só para combinar com nichos: as respostas do onboarding nunca são compartilhadas com outros usuários, vendidas ou usadas para treinamento de modelos de IA. Servem apenas para calcular o seu score de compatibilidade com cada nicho.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através da Plataforma. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

14. Contato e DPO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos, entre em contato:

Email geral: contato@nichocerto.com.br
Encarregado de Dados (DPO): privacidade@nichocerto.com.br